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大众汽车首开先例:现金回购召回137辆问题车
分类:
投诉
作者:
来源:
新京报
2019/03/01 21:05
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近日,大众汽车(中国)销售有限公司(以下简称“大众汽车”)根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定从即日起召回2010年1月29日至2015年10月20日期间生产的部分进口2010-2016年款汽车,其中包括CC、途锐、跃族、辉腾、高尔夫、夏朗、尚酷、途威、奕鸥、迈腾等多个车型,共计137辆。
对召回原因,大众汽车表示本次召回范围内车辆的生产追溯性记录不完整,可能存在与量产车相关配置不一致的情况,无法确认其部分安全系统是否受影响,同时车辆可能存在影响故障诊断的硬件偏差,存在安全隐患。
不过最值得关注的是对于这次召回,大众汽车是以现金回购的方式进行召回并对召回车辆予以报废处理。据了解,大众汽车的车辆回购价格将以当前车辆的二手车实际市场价格为准,并向客户额外提供车辆残值25%的补偿,而这一过程中所产生的相关费用(例如交通补偿、车辆报废等)也将由大众汽车承担。此外,这也是国内首例以现金回购方式进行召回的案例。
大众汽车(中国)销售有限公司将通过挂号信等方式通知相关用户,并通过特约经销商与用户取得联系,安排回购事宜。车主可通过大众汽车(中国)销售有限公司客户热线 400-188-0888了解此次召回的详细信息。车主也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。