热门文章
· 悦达起亚探索零售新模式,森那美上海启之悦起亚旗舰店与伊士曼威固松江旗舰店签署合作协议
· 可能是20万级最好开的混动车,领克07 EM-P全场景驾控无忧
· 花有约春不误 全新英仕派带你开启春日有品出游
· 文旅IP热度攀升,驾驭英仕派畅享“型”走的品质
· 打造世界一流的商用车企业 东风公司实施商用车“跃升工程”
· 问界新M7 更高级的智能辅助驾驶终于到来,带来全新驾驶感受
· 高性能还要高安全,极狐阿尔法S5麋鹿测试高达82.8km/h
· 双田混动技术之争 全新英仕派插混版 VS第9代凯美瑞双擎
· 解锁假期美力密码,让欧拉为女性力量加点“氧”
· 《与凤行》主演林更新代言皓瀚荣耀版,为通勤更新
· 一起拼,一定赢!北汽集团旗下福田汽车携手北汽男篮书写热血梦想
· 强者当红,旗迹与共!新红旗HS5 50万辆纪念版限量登场
· 迎仕柏度假城 LOVE OUR PLANET客房套餐带来游玩新体验
· 噪音危害超乎想象,中国重汽皮卡6大妙招破解噪音困扰
· 现代汽车IONIQ 5 N斩获世界年度性能车 展现新能源领域技术实力
· 问界M9首次OTA升级完成,华为“无图智驾”迈向新高度
· 城区无图NCA领航全量推送,问界新M7全国有路就能开
· 欧拉好猫再获殊荣 以满分成绩斩获C-EVFI五星安全评价
· 春季出游已开始,问界新M7引领出行新风向
· 东风汽车与中汽中心签署深化战略合作协议
· 高质量发展拾阶而上攀新高 ——北京奔驰整车累计产量突破五百万辆
· 问界新M7不断上扬,3月首周销量稳居行业领先地位
· 宁德时代用一块电池,把理想推向纯电市场
· 暖心护航春运旅途 东风汽车彰显央企担当
热门视频
热门标签
百万特斯拉刚提车就出故障,车主却被判赔6万元人民币
分类:
投诉
作者:
来源:
都市快报(daskdskb)、红星新闻(ID:cdsbnc)
2019/06/18 05:20
浏览量
汪先生花了100多万元买了一辆特斯拉,行驶不到20公里就出了故障……然而,事情发展到后来,竟是汪先生被特斯拉公司告上了法庭,索赔近77万元。
汪先生要求退车被拒
事情要从2017年说起,宁波汪先生从杭州特斯拉公司购买了一辆MODEL S。
特斯拉 MODEL S (官网图)
7月14日
汪先生去杭州提车,在新车行驶不到20公里时,他发现车内后视镜出现温度升高现象,随即电话向特斯拉公司反映。
7月17日
特斯拉公司通知他将免费更换内后视镜。
7月18日
汪先生又发现车子空调无法制冷,再次电话通知特斯拉公司。特斯拉公司表示将提供检查及免费维修服务,并向其提供代步车辆。
7月19日
特斯拉公司将代步车——与汪先生所购型号一样的MODEL S交给他使用。但汪先生没有将自己的车子交给特斯拉公司维修。
7月20日
特斯拉公司向汪先生表示愿意免费更换电磁阀以解决车辆空调故障,遭到拒绝。汪先生提出退车要求,但特斯拉公司告知他的车子不符合退车条件,可免费上门维修。
双方就此僵持。
法院判决汪先生赔偿6万元
僵持之下,汪先生使用的代步车,成了这场官司的导火索。
为了要回代步车,特斯拉公司也是想尽办法:告知汪先生,代步车被占用期间将按同等档次车辆租赁市场价格计算费用;向汪先生发送了要求其归还代步车的催告函;甚至在2017年7月27日、2018年10月18日两次报警,但都没有解决问题。
汪先生的态度依然是,要么退车,要么补偿其10万元。
2018年11月,特斯拉公司向宁波海曙法院起诉,要求汪先生原状返还代步车,并支付车辆使用费、被侵占期间的修理维护费、交通违章罚金与滞纳金等近77万元。
在案件审理过程中,汪先生于2018年12月将代步车返还给特斯拉公司。汪先生购买的特斯拉车故障也已修好。
最终,海曙法院一审判决汪先生向特斯拉公司赔偿损失6万元。后双方均未上诉,汪先生也已向特斯拉公司支付了赔偿款。
律师说法
“维权”过度不可取
什么情况下消费者可以“退一赔三”
“‘过度维权’的问题在很多领域都存在,但是在汽车领域似乎特别常见。”北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强说。
什么情况下,消费者可以选择退换车?
国家质检总局出台的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,是有关家用汽车“三包”政策的直接规定,其中第二十条明确规定,家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:
(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;
(二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;
(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的。
什么情况下,消费者可以“退一赔三”?
《消费者权益保护法》对于“退一赔三”规则的规定,设置有相应的适用的前提条件,简而言之就是必须构成欺诈。
什么是“欺诈”呢?需要注意的是,并非有质量问题就是欺诈。
简单理解,就是“坏车”当“好车”卖,“旧车”当“新车”卖。前者,如明知汽车有质量问题,有过维修记录,还当正常无质量问题车辆销售给客户;后者,如车辆有过厂家挂牌的事实,未作披露当新车卖。
(文中人物为化名)
来源:都市快报(daskdskb)、红星新闻(ID:cdsbnc)