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70多万买的路虎 5个月修了4回!更换还要收折旧费?

70多万买的路虎 5个月修了4回!更换还要收折旧费?

分类:
投诉
作者:
来源:
青岛新闻网
2019/12/24 21:59
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        市民刘先生跟我们反映,自己今年7月份买了一辆路虎车,总共花了70多万元,可开了没多久却故障频发,连续进店维修了4次,至今车还停在4S店。一辆新车为何毛病不断,刘先生又该如何解决?
 
 
路虎新车故障频发 车主无奈想退车
 
        刘先生介绍,自己是在7月16号以贷款方式从位于海尔路上的捷豹路虎4S店购买了一辆路虎新发现,结果开了一千多公里的时候,发动机出现了故障。
 
 
△刘先生 路虎车车主
 
        当时刘先生正在高速公路上,他对汽车销售人员的答复并不满意,但仍然按照对方的说法,又开了几天,可直到开到1900多公里的时候,故障仍然存在,无奈他只好将车开回4S店。
 

 
 
 
        一个星期后,4S店通知刘先生已经维修好了,可以来店取车,可当刘先生取回车没用多久,发动机故障灯又一次亮了。
 
 
 
        刘先生这时候才发现这辆车的出厂日期是2018年10月份,但刘先生提车的时间是2019年8月份。
 
 
        就这样,刘先生前前后后共对车辆维修了4次,后来不仅仅是发动机故障,连导航系统也不好用,最后一次进店维修的时候车辆已经跑了7千多公里。一辆新车为什么多次维修仍然故障频发呢?随后,记者和刘先生一起来到捷豹路虎4S店了解情况。
 
 
△刘周祥 捷豹路虎4店售后前台主管
 
        据这位售后前台主管介绍,第四次维修是汽车中间氧传感器出现问题。
 
 
△刘周祥 捷豹路虎4店售后前台主管
 
 
△刘先生 路虎车车主
 
        由于刘先生退车的意愿强烈,4S店表示可以为刘先生退车,但需要按照7千多的公里数进行折旧,大约要扣除3万左右。刘先生表示,自己第一次出现问题的时候车才开了一千多公里,为什么如今要按照7千多公里折旧,况且自己这段时间也浪费了不少精力和金钱,对此他不能接受。
 
        记者就此事也咨询了律师,律师表示,刘先生和4S店的汽车买卖合同是合法有效的,如果双方出现违约,那么违约方应该承担所有的损失,车辆在短时间内出现问题是客观事实,既然4S店怀疑是油品导致,那应当按照谁主张谁举证的原则来找第三方验证,如若不能则应当赔偿损失。