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在汽车后市场,宝仕汇是如何满足高端车主的核心需求?
汽车后市场的商业本质:人、货、场三者的重构,需要的是能够满足消费者自购车到车辆报废周期内围绕各个售后环节衍生出的需求和托管式服务,甚至是在消费者有购车欲望时就能浮现在眼前的超级服务品牌。作为高端一站式汽车服务平台,宝仕汇回归人的本质,结合互联网的风潮上下而求索,全力创造丰富场景,精准理解与匹配用户的个性化需求,让高端车主的核心需求得到满足!
纵观进入新零售时代的汽车后市场的发展,在汽车后市场连接车主(“人”)和配件(“货”)的是维修门店(“场”)。宝仕汇同时解决人、货、场三方的核心诉求,投入重金打造最豪华、舒适的环境,引进最完善、先进的设备,提供最专业、贴心的服务质量,一切以顾客需求为中心,专业对车、诚信对人,全力打造顶尖的高端汽车服务品牌,全心全意为高端车主提供“管家式”的精英定制汽车服务。
相对于国外近百年的后市场环境,我国汽车后市场的发展时间并不久,甚至一度还处于被“4S”主导的野蛮增长时代。众所周知,在大多数情况下,去4S店保养除了能享受更高档的服务环境之外,还可以获得更专业的技术、更有保障的配件等等,而去4S店保养最大的缺点就是贵。宝仕汇以客户为中心,重点解决消费者核心痛点,努力提供给消费者更高效更高品质的服务落地体验,进行数字化门店管理赋能等方面着手,对门店技师、终端消费者打造有别于传统模式的关怀与创新,为高端车主有品质保障的一站式汽车服务,满足消费者偏好趋势。
随着5G的落地应用,人工智能、大数据、区块链技术的不断成熟,汽车后市场新一轮变革的核心立足点还是在于以互联网、大数据、云计算技术为基础,打通线上线下资源,通过线上实现便捷服务的平台,同时通过品牌化、标准化的线下网点给消费者以良好的体验。宝仕汇始终坚持BOSS.H原则,将管家(Butler)、独创(Originality)、可靠(Safety)、高效(Speed)、真诚(Honesty)落实到实际的行动中,以“原厂配件”、“流程规范”和“技术硬”获得到了广大车主的一致认可!