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从长城炮的用户运营策略,解密车企私域流量如何稳固
如何贴近用户需求,与用户玩在一起,这是品牌立足当下市场、应对激烈竞争需要思考的命题。作为皮卡行业领导者,长城皮卡一直着力构建与用户共同经营的全新价值体系。
自2019年,长城皮卡推出全球化高端乘用皮卡品牌长城炮,便开启了用户运营的深化部署。如今,长城炮已构建起自己的用户运营生态圈,以炮火联盟车友会及长城炮APP为双擎,在线下与线上同时发力,携手用户构建共创、共建、共享的互联网用户生态。
跨圈联动&用户共创 刷新皮卡形象认知
长城炮跨界联合越野、骑行、路亚、机车、露营等户外兴趣圈层,打造全场景皮卡车生活,为用户打开皮卡的多重想象空间。
此外,长城炮“千人共创官计划”正式启动,为更多人参与到产品研发试验、生产、营销整个链路中提供了机会,而这也意味着,长城炮的未来,将与千万用户共创精彩。
正如长城炮茶王版、机车炮、旅装炮、黑弹等车型,在设计之初就与圈层用户进行了深度沟通。不仅如此,在2021年上海车展中,长城炮基于全新“坦克平台”打造的首款全尺寸皮卡,正式发起全民命名共创。可以说,长城炮将用户视作造车链中不可缺少的重要一环,这份贴近用户的诚意值得赞赏。同时,邀请用户参与全链路的造车环节,为改变用户对皮卡的形象认知逻辑也起到了重要推动作用。
与用户玩在一起 共建皮卡文化大本营
长城炮自诞生之初,就致力于打造中式特色皮卡文化。2021年,继长城炮助力珠峰高程测量国家任务之后,长城炮又再次发起丈量珠峰第二季,致敬攀登者精神。活动期间,120辆长城炮、近300名炮火联盟车友集结拉萨,向珠峰发起挑战。面对高海拔高、复杂地形、多变天气,炮火联盟车友团结协作,以永不止步的攀登者精神及迎难而上的越野人信念,最终成功登顶,再次共同书写了品牌与车友的传奇故事。
金秋十月,长城炮携手车友齐聚阿拉善英雄会,尽享沙漠竞技赛、车主狂欢夜。并且,长城炮邀请越野、钓鱼、机车、登山、公益救援、改装六大领域行业大咖担任分院院长,促使跨界真正“无界”,让用户在不同兴趣圈层都能找到归属感。
营造IP 萌趣周边建立情感链接
借势IP热潮,长城炮2021年还打造出“炮弹仔”潮玩时尚IP形象,与用户共创周边文创,激发用户创意,让“炮弹仔”成为链接品牌与用户情感的专属icon,再一次打破边界,引领潮流新玩法。
通过长城炮APP,我们还能够看到,围绕IP衍生出的亲子装、帽子、水杯、汽车用品等周边纷纷设计上线,能够融入到用户生活的各个需求角落,真正形成了一个以志趣为出发点的闭环生态圈。
小结
作为中国皮卡领军品牌,长城炮深谙用户需求与热爱,重生活场景、重体验、重乐趣是它区别于其他皮卡车型的吸睛特质。未来,我们相信,以用户为中心的长城炮,将带来更多的惊奇体验,推动皮卡成为一种生活、一种态度、一种精神!