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匠心传承,技能超群 悦达起亚闪耀第十一届起亚全球技能大赛
近日,第十一届起亚全球技能大赛在韩国首尔隆重举行,来自中国、丹麦、比利时、印度等40个国家的42名参赛选手同台竞技,各显神通。最终,经过一项笔试和两项实践测试的激烈角逐后,来自悦达起亚的中国选手郭祝平,凭借超强的专业技能从一众选手中脱颖而出,斩获本次大赛季军,彰显其卓越的服务水平。
起亚全球技能大赛,是面向全球不同国家的起亚汽车优秀维修技师而开办的竞赛,测试内容包含故障诊断、动力系统、底盘、电气维修等多个维度,通过对选手综合维修能力的严苛考核,旨在提升起亚售后一线人员的专业技能和服务水平,前12名获胜的参赛选手将获得金奖、银奖、铜奖、优秀奖。悦达起亚曾于2006年初次参赛,并多次获奖,充分证明了其领先全球的专业技能和服务意识。
本次大赛中,代表悦达起亚参赛的郭祝平来自福建福州金洋专营店,此前他曾参加了国内悦达起亚维修技师技能大赛,历经重重选拔,最终获得参加全球大赛的资格。于郭祝平而言,能够在本次大赛斩获殊荣,不仅对他个人而言意义重大,更离不开悦达起亚对人才的培养。“加入悦达起亚以来,多次的技术培训让我受益匪浅,未来我也将继续努力,不断提升自己的专业技能,为用户创造更一流的服务水平。”郭祝平谈到。
作为全球领先的汽车企业,起亚深谙优质的服务是与用户建立沟通桥梁的有效途径。一直以来,悦达起亚十分注重对员工技能和服务水平的培养与提升,通过新车培训、NEV诊断培训、新增店培训、线上线下技术交流会等方式,构建了企业完善的人才交流培训机制,从而引导员工不断提升自我专业技能和服务意识,为用户创造更优质的服务体验。
除了多项员工培训,悦达起亚还通过定期举办维修技师技能大赛,以赛代练、以赛促技的方式,持续提升一线维修技师团队的专业素养和综合技能,不断强化经销商伙伴以“技术”为核心的服务竞争力。到目前为止该赛事已经成功举办了11届,大量的技师在专业、严苛的赛事中,获得了绝佳的学习机会,有效巩固提高自身业务水平。
未来,悦达起亚将继续秉持“以用户为中心”的经营理念,以前瞻技术提升产品力,以创新服务提升品牌力,不断为广大消费者提供超越期待的出行体验。