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做减法,三头六臂的简化和进化
汽配行业百花齐放的盛况仿佛悄然远去,前几年,资本退潮、赶上三年特殊经济时期、汽配城拆迁不止......行业内外部处于剧烈的变化。
但随着特殊经济迷雾散去、国内市场线下消费重振旗鼓、品牌乘风破浪出海、价格战和新能源带动下,汽车消费市场的高歌猛进......可以看到,汽配行业从未失去活力。
那么问题来了,在行业潮水改变方向的时候、面对新的市场变化,汽配供应链会走向何方?
2024年12月2日,在以“聚力行远”为主题的第九届汽车服务连锁发展论坛上,三头六臂董事长宋继斌发表了《行业进入深水区:做减法,谋质变》的演讲,侧面可以看到三头六臂的精细运营,和汽配行业在蓄力静候下一个春天的来临。

三头六臂董事长宋继斌
流水不争先 争的是滔滔不绝
从4S时代到汽配渠道变革、各种新模式异军突起时代,到巨头携巨资入场的互联网时代,再到如今令人眼花缭乱的短视频时代,以及甚嚣尘上的AI时代......回顾行业内外部这些剧烈的变化,“流量”始终被裹挟其中。
从业者要懂生态、懂多元化,但刚摸索到从搜索、推荐到内容的门槛,又被新能源和Z世代的崛起快速按下暂停键:流量不再是一个个粗暴的数字,而变成汽车电动化、智能化发展中一个个立体的消费者。
“行业内外部剧烈变化,把握不了明天发生什么,最好就是不变,直到方向明确”,面对演进中的复杂生态环境,宋总在演讲中提供了一个“简单”的新答案:“不变的前提是环境万变,动作少的前提是环境变化太多”。
掩藏在这个“简单”答案背后的逻辑是:流水不争先,争的是滔滔不绝。
——不在风云诡谲、环境快速迭代的市场经常见风使舵般进行短期操作,而是践行长期主义的目的 ——终局的胜利:先争取做到“有流水”,不至于被渴死,随着水流的连绵不绝,形成滔滔不绝、磅礴奔涌,再争“先”。
但是对于大多数人来说,要做到“有流水”就必须回归当下,先“打一口井”,因此,去哪里打井才有水,是大多数人首先要面对的问题。
来看一组宏观的数据:截至2023年底,全国汽车保有量为3.36亿辆,乘用车平均车龄已超过6年,汽车消费在社会消费品零售总额中占比超过10%。再来看我们体感比较明显的:逢年过节回到家,除了堵车还是堵车,很多年前,汽车是奢侈品,如今,汽车已经成了生活中的一部分:代步工具。
这说明什么?包括汽配在内的后市场行业是刚需,是刚需就一定有确定性!
把井打在有确定性的地方就能保证有水,有水才不会被渴死,保住了这口井,才能谈水流和流水滔滔不绝。

汽配行业仍然是具有“确定性”的行业
删繁就简解法:P=F/S
中国拥有全球最大、最优质的汽车后市场,但换个角度观察,这个市场也是亟待成熟的市场。
不少从业者热衷于类比美国模式,甚至希望借鉴美国四大汽配连锁的经验和模式,只是中美汽车后市场在汽车文化和经销商体系上都有巨大的差异,比如燃油车车龄,美国平均车龄达到12.5年(截止2023年年底),而中国是6.2年,这也侧面说明国内汽车普及度在近十年间的高速发展;另外,美国汽车后市场具有DIY属性,行业集中度也更高......
包括仓储物流、系统数据、采购和供应链、自有品牌、员工素质等不同层面的差异,都表明国内汽车后市场照搬不了美国模式,只能“摸着石头过河”。
因此,从2015年成立,三头六臂都在不断进化,从最早的做自主品牌到构筑产品履约体系,从“互联网+思路”到数字化基础设施建设,从服务中心覆盖区域服务商到利用数据反哺工厂生产计划,每一次变革,都是对行业发展的提前捕捉和顺势而为,但本质上,都是随着环境的变化在不断的做加法。
面对目前更加复杂、并且剧烈波动的生态环境,当很多人还在忙着做加法时,宋总在演讲中明确表示要做减法——市场越复杂,应对要越简单。
同时,宋总还给出了一个做减法的依据公式:p=F/S,这是物理学中的压强计算公式,p代表压强,F代表垂直作用力(压力),S代表受力面积,公式描述了在单位面积上所受的压力大小,压强越大,表示在相同面积上受到的压力越大,压力的作用效果越明显。
很显然,如果F不变,S变小,p就越大,也就是效果越明显。S(受力面积)越小代表的就是做减法,把有限的人力物力投入到更聚焦的事当中,产出也就越大。
同样我们也可以把p=F/S看作是汽配行业的效率计算公式,因为商业的本质在于通过更高效的方式来实现交易,从而获得更大的利润
特斯拉就是这个效率公式的忠实执行者和收益者:在特斯拉之前,车企只负责生产,其他环节都交给了经销商,经销商对应的是市场化的环境,车企则有刚性的产能规划和生产计划,产销之间的波动导致了无数的矛盾。
于是,特斯拉将定价权和调价权都收回,同时指引生产环节向“按订单生产”的模式靠拢。一系列的减法过后,S变小了,特斯拉变得更有效率。
看到了吗,三头六臂从诞生开始就在做跟特斯拉同样的事情:取代传统汽配经营中层层经销商的环节、实现供应链上各个环节、角色、流程的数字化、通过效率最大化挤出利润。
可以预料,三头六臂接下来会“动作变少”、组织架构变得更轻盈、力量更集中到几个点,是简化,也是进化,最终目的,是尽可能地帮助服务商门店和修理厂实现简单经营。
另一方面,我们仍该感到幸福的是,在消费复苏的大背景下,中国广袤的汽车前端和后市场仍在为从业者提供源源不断的机会。

三头六臂:数智型实体供应链企业

