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43万奔驰车爆缸 调查发现4s店用三无配件私刻发动机

43万奔驰车爆缸 调查发现4s店用三无配件私刻发动机

分类:
投诉
作者:
来源:
新京报
2019/04/25 12:53
浏览量

汽车“爆缸”后,车主蔡先生才发现,他的奔驰车此前在4s店维修时,发动机的重要部件中缸被换上了“三无”产品。

从2017年10月份发生“爆缸”,至今已有一年半的时间。蔡先生称,他曾多次找郑州汇升奔驰4s店协商换车,但问题一直未解决。无奈之下,蔡先生委托律师起诉4s店,提出“退一赔三”的赔偿诉求。4月18日,郑州市二七区法院受理该案。

今日(4月23日),郑州汇升奔驰4s店售后经理陶先生称,此事不便接受采访。新京报记者从郑州市市场监督管理局了解到,关于该4s店维修车辆时使用“三无产品”一事,已于4月2日举行了听证会,《行政处罚决定书》将于近日下达。据《河南商报》报道,听证会上,工商行政部门建议没收汇升奔驰4s店违法所得24430元并处罚款244300元,4s店方面提出异议。

车主蔡先生在郑州汇升奔驰4s店的维修车间内查看被搁置了一年多未修的车。受访者供图

奔驰车在4s店维修被换“三无”中缸

今年3月底,搁置在4s店约一年半的蓝色奔驰E200L轿车,被蔡先生送至其他4s店更换发动机,“实在不想等了,目前已通过法律途径起诉。”

蔡先生称,他的奔驰E200L轿车于2016年11月份全款43万元购买。2017年10月份曾在购买车辆的郑州汇升奔驰4s店维修,但修好仅10多天后,行驶中就出现水温过高的情况,之后发生“爆缸”,车辆被拖至汇升奔驰4s店。

“起初,4s店坚称爆缸是因为车辆在出现水温过高的提醒后,司机继续行驶导致,不愿意免费维修。”蔡先生称,因双方未能达成协议,他将情况反馈至当时的郑州市工商局,经工商局经济检查支队工作人员调查,他才得知,他的车辆发动机中缸被4s店更换了一件“三无”产品。

此前,新京报记者从郑州市工商局经济检查支队四大队了解到,这件发动机的中缸,系汇升奔驰4s店从郑州一汽配城以1.8万元的价格购买,且中缸上的发动机编号也是被私刻上去的。这件非原厂的中缸,在蔡先生向新京报记者提供的车辆维修清单中显示,单价为4.3万元。

工商部门建议罚款24万余元

今日(4月23日)上午,新京报记者从郑州市市场监督管理局了解到,针对该4s店维修车辆时使用“三无产品”一事,已于4月2日召开了行政处罚听证会,《处罚决定书》将于近日下达。

据河南商报报道,听证会上,郑州市工商行政管理局经济检查支队表示,郑州汇升奔驰4s店主观恶意明显,严重损害了消费者合法权益,并扰乱了正常市场经济秩序,违法行为情节恶劣。案发后,未积极与消费者协商解决,而是进一步隐瞒事实真相和情节,甚至通过自拟协议书推卸责任,逃避自身法律责任。工商行政部门建议没收违法所得24430元并处罚款244300元。

今日(4月23日)下午,新京报记者联系到郑州汇升奔驰4s店售后经理陶先生,对方表示,不便接受采访。

车主起诉4s店 要求退款并3倍赔偿

蔡先生称,2018年8月份,郑州汇升奔驰4s店曾与其协商,愿意为其更换一辆新车,并承担购置税。但前提是他要在调解协议上承认,是在知情的情况下,店方为其车辆更换了非原厂生产的发动机中缸,因此双方未达成协议。

目前,蔡先生已委托律师起诉郑州汇升奔驰4s店,并提出“退一赔三”的诉求。代理该案的河南修谨律师事务所律师秦华介绍称,4月18日,郑州市二七区法院已受理该案。在诉讼请求中他们提出,判令郑州汇升奔驰4s店退还15.6万元的维修费并3倍赔偿维修费等诉求。