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召回后故障更多,丰田/斯巴鲁被“告”了
召回修复后车辆故障不减反增,丰田和斯巴鲁被消费者“告”了。当地时间11月4日,美国集体诉讼网站显示,丰田和斯巴鲁正面临着一场集体诉讼,原因是此前因发动机阀中的弹簧可能断裂而进行召回修复后,造成的问题反而增多,且提高了引擎故障的风险。在某些情况下,还会导致汽车着火。
据悉,2018年底,丰田与斯巴鲁宣布在全球范围召回逾40万辆汽车,原因是发动机阀中的弹簧可能会断裂,导致车辆熄火,从而引发事故。召回影响到斯巴鲁逾14万辆车,包括2012年1月至2013年10月期间生产的斯巴鲁Crosstrek(即美规版斯巴鲁XV)、森林人、翼豹及斯巴鲁BRZ跑车。丰田则涉及2012年至2013年生产的8万辆丰田86和Scion FR-S跑车。
由消费者发起的集体诉讼指出,“不幸的是,召回工作并没有避免风险,但增加了发动机阀中的弹簧可能断裂以及其他引擎故障的风险,这将造成灾难性的发动机损坏,并增加车辆突然停滞的危险。”
集体诉讼由卡尔森林奇(Carlson Lynch)牵头,他要求2013年款Scion FR-S、2013年款斯巴鲁BRZ、2012-2014年款斯巴鲁翼豹和2013年款斯巴鲁Crosstrek的美国车主或承租人联系相关律师事务所。
对于召回修复后车辆出现的故障,集体诉讼的首席原告Cristian Nunez进行了现身说法,他表示在2019年8月提回了修复后的2013年款Scion FR-S,但一周后,汽车的引擎熄火了,他被留在路边。丰田经销商在发现引擎上的金属屑后,声称这些碎片是Nunez在引擎中留下的。Nunez还表示,在召回修复车辆故障增多的信息发布后,许多消费者也在Facebook群组、Reddit以及汽车网站Drive等评论区讲述了自己的遭遇。
消费者的反馈引起了美国相关部门的关注,据悉,今年3月,美国汽车安全中心(CAS)已要求美国高速公路安全管理局(NHTSA)、丰田和斯巴鲁停止维修,直到搞清楚到底发生了什么。美国国家公路交通安全管理局发言人Derrell Lyles表示,他们已经与厂商进行了沟通,并将去关注是否需要进一步对现存的安全隐患采取措施。
对于以上信息,丰田发言人表示:“我们客户的安全是重中之重。我们将在适当的论坛对这起诉讼中的指控作出回应。”与此同时,斯巴鲁一名代表回复称,“我们刚刚收到了诉讼,目前还不能对此发表评论。”