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大众中国召回381辆2018年款蔚揽四驱旅行车和2020款全新宾利欧陆GTC
分类：
投诉
作者：
来源：
缺陷产品管理中心
2021/02/06 23:14
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日前，大众汽车（中国）销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自2021年2月28日起，召回以下车辆：
（一）召回2018年1月15日至2018年6月15日期间生产的部分进口2018年款蔚揽四驱旅行车，共计291辆。
（二）召回2019年9月30日至2020年10月29日期间生产的部分进口2020年款全新宾利欧陆GTC系列汽车，共计90辆。
敲黑板，召回原因概要说明
本次召回范围（一）内的部分车辆，由于供应商的技术变更导致副油泵及其相关管路在安装过程中可能出现偏差，影响了油箱中剩余燃油量的计算。当车辆剩余油量较低时，不排除行驶中出现熄火的可能性，存在安全隐患。
本次召回范围（二）内的车辆由于软件参数设定不当，用户可以通过车辆遥控钥匙远程控制车辆敞篷的开关操作，此时用户可能已经远离车辆而无法直接观察到车辆周围情况，可能造成他人受伤，存在安全隐患。
有问题不要慌，解决方法看这里
对于召回范围（一）内的汽车，大众汽车（中国）销售有限公司将通过授权经销商为召回范围内的车辆免费更换副油泵套件，以消除安全隐患。
应急处置措施：建议相关用户在召回维修前及时关注剩余油量，在燃油量较低时提前加油。
对于召回范围（二）内的汽车，大众汽车（中国）销售有限公司宾利品牌将通过授权经销商为召回范围内的车辆免费进行软件升级，关闭遥控钥匙远程控制车辆敞篷的开关功能，并在车主手册中更新对相关功能的说明，以消除安全隐患。
应急处置措施：在车辆召回维修前，建议用户暂时不要通过遥控钥匙远程控制敞篷的开关。
大众汽车（中国）销售有限公司将通过挂号信等方式通知相关车主召回事宜。大众进口汽车用户可通过客户热线：400-188-0888、宾利品牌用户可通过客户热线：400-119-8880，了解此次召回的详细信息。