热门文章
· 长城汽车2030年将实现海外销售超百万辆
· 欧拉芭蕾猫国风版即将惊艳登陆天津车展 雅致新中式 雅出国风范
· 深耕本土，反哺全球，看丰田“中国特色”智电化
· 经典更进一步！2024款欧拉好猫>木兰版超值上市
· 称霸汽车芯片市场，联发科3nm旗舰座舱计算芯片有多强？
· 闪电猫耀夜版亮相车展，欧拉首次推出百万级自修复车漆
· 长城哈弗闪耀北京车展，全新H系回归引领全球SUV市场新潮流
· 硬核实力再进阶！问界新M5登陆北京车展
· 悦达起亚探索零售新模式，森那美上海启之悦起亚旗舰店与伊士曼威固松江旗舰店签署合作协议
· 可能是20万级最好开的混动车，领克07 EM-P全场景驾控无忧
· 花有约春不误 全新英仕派带你开启春日有品出游
· 文旅IP热度攀升，驾驭英仕派畅享“型”走的品质
· 欧拉闪电猫再迎OTA重磅升级，招募用户抢先体验
· 2024北京车展，有驾在现场！与千万汽车用户一起见证行业发展
· 用科技创新之“笔”答好可持续发展之“卷”
· 北汽蓝谷发布年报，蓄势新周期
· 智能化水平跻身行业第一梯队 长城汽车闪耀2024北京车展
· 欧拉全球化战略再进阶，2024款欧拉好猫>木兰版北京车展超值上市！
· 迎仕柏度假城 LOVE OUR PLANET客房套餐带来游玩新体验
· 噪音危害超乎想象，中国重汽皮卡6大妙招破解噪音困扰
· 现代汽车IONIQ 5 N斩获世界年度性能车 展现新能源领域技术实力
· 问界M9首次OTA升级完成，华为“无图智驾”迈向新高度
· 城区无图NCA领航全量推送，问界新M7全国有路就能开
· 欧拉好猫再获殊荣 以满分成绩斩获C-EVFI五星安全评价
热门视频
热门标签
01
01
01
十月汽车销量持续滑坡 东风标志夺质量投诉榜第一
分类：
车市
作者：
来源：
大誉海棠
2018/11/05 10:17
浏览量
史上最水金九银十已经落幕，但是留给国内汽车市场的一地鸡毛以及业内的反思，仍在继续。对于销量滑坡的原因，专家们给出了很多的分析，但是有一个最基本的原因却最容易被忽视——口碑。一向备受青睐的合资车，在近段时间也销售遇挫，一时间好像难以理解为什么消费者的口味转变得如此之快。但要是看到10月份质量榜的情况，相信大家心里的疑问就会减轻几分了。
合资车问题多多，德美日法系全上榜
经统计，10月份车主最不满意的车型是东风标致旗下的紧凑型车标致408，共收到245宗投诉。在销量榜上有神车哈弗H6完成前无古人的6连冠，没想到标致408居然也在榜单中完成3连冠，只不过这个榜首位置恐怕没有什么值得骄傲。虽然相比9月份多达289宗的投诉，标致408已经取得了不显著的进步，但是轮胎开裂和车身附件及电器的轮廓问题依然没有得到解决。
纵观榜单前列的车型和品牌，可以得出下面这两条总结：合资品牌质量问题比自主品牌严重，紧凑型车接到的投诉数量远多于SUV。在10月份被投诉最多的10款车型中，8款属于合资品牌。甚至一直以高质量著称的德系和日系车，也各有两款车型进入前10。其中上汽大众朗逸以及日产轩逸还是公认的畅销车型，可见销量跟质量有时候确实不成正比。
除了大受欢迎的德、日系品牌之外，一直不多受国内消费者待见的美、法系品牌也没有缺席。法系车贡献了一款“投诉王”标致408，美系车自然不甘寂寞由上汽通用别克派出英朗和凯越应战，四国乱斗一时好不热闹。反倒是一度受到不少怀疑的自主品牌，可以说是打了场漂亮的翻身仗，虽然长安CS75和艾瑞泽5依旧不争气，但无可否认自主品牌的整体质量已经大有改善。
“三大件”依旧是焦点，车主或将更注重服务问题
详细分析榜单中各款车型接到的投诉，发现传统“三大件”依然是出现质量问题的重灾区。其中东风雪铁龙C4L的发动机问题最大，综合车主的反馈，该车型发动机主要有烧机油、异响和漏油等问题，质量是在不敢恭维。而变速箱问题则更加普遍，包括英朗、艾瑞泽5、轩逸和朗逸等车型都存在变速器抖动和异响的情况。
除了“三大件”的问题依旧严重之外，车主也更加在意车企和经销商的售后服务质量。标致和长安两大车企就因为召回方案不合理而饱受车主诟病。据了解，目前有不少4S店存在虚假宣传和售后服务滞缓等情况，虽然这是经销商的锅，但难免会影响整个品牌的形象。在竞争越来越激烈的今天，各大品牌想留住消费者的心真得做到面面俱到，打造良好、可靠的经销渠道就更是刻不容缓的任务了。
上一篇：
英菲尼迪在华陷入困境
丰田推出新服务：每月付费享随时更换车型
下一篇：