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龙行天下,以客为先 再传捷报!东风商用车60台龙擎动力车型交付
3月29日,在广州春日暖阳的照耀下,东风商用车有限公司携手GZHH,举行了2024年首批60台龙擎动力车型交付活动。双方相关领导以及来自业界同仁、价值链伙伴代表等来宾,共同出席活动,见证了这一重要时刻,30台东风天龙牵引车及30台东风天锦载货车的顺利交付,为华南地区的物流运输注入全新活力。
龙行天下,龙擎动力车型获客户高度信赖
作为商用车国家队标杆企业,东风商用车始终坚持以创新驱动发展,着力自主动力品牌——龙擎动力产品系研发和制造,围绕“龙擎智造·铸就可靠”核心理念,以“龙擎动力•绿智双翼”战略构思,完成产品的智能升级,基于用户场景,提供定制化的动力链配置和定制化智能标定,确保动力链满足用户场景需求,同时,为客户提供不同细分场景运输需求的专属解决方案,兑现“最智慧的绿色动力链解决方案提供者”的品牌承诺,满足客户更高运营价值需求。
此次交付的30台东风天龙牵引车及30台东风天锦载货车均为龙擎动力车型,是东风商用车深度洞察市场需求,结合现代物流行业对于智能、高效、节能要求而精心打造的旗舰之作。分别搭载东风自主知识产权的龙擎DDi11、DDi47发动机,经过市场和客户多年运营验证,车辆不仅拥有卓越的动力性能和出色的燃油经济性,而且在耐久性、安全性以及智能化管理方面均有不俗表现,充分展现了东风商用车在技术研发上的深厚积淀和前瞻视野。
以客为先,“2+2+4”服务体系打造极致服务体验
GZHH作为华南地区颇具影响力的物流企业,经营范围主要涉及广汽整车和零部件物流运输业务,长期以来一直信赖并倚重东风商用车的产品。活动现场,GZHH运营负责人对东风商用车产品的卓越性能和贴心服务予以高度称赞,并表示:“我司与东风商用车的合作堪称典范,我们对此次引进的龙擎系列车型充满信心。这批新车将进一步提升公司的运输效率,降低运营成本,并助力我们在智慧物流的道路上迈出更坚实的一步。”
除了产品的高可靠性,东风商用车提供的全方位售后服务和个性化解决方案,也成为二者开启新合作旅程的有力促进。据悉,为提升龙擎产品市场影响力,东风商用车协同各价值链部门及合作伙伴,成立了专属的大客户“龙擎飞虎队”,进行定点定向式支持,通过分行业突破方案、龙擎品牌提升方案等具体方案,针对客户运营难点、痛点进行深度研讨,为客户制定了一系列运营保障方案和效益提升方案。如服务方面,基于智慧服务布局,东风商用车通过“2+2+4”四级服务体系为客户打造极致的服务体验:2分钟指定专人对接,2小时提出对策,4小时内完修,完好率中心全面掌控,疑难问题“龙擎飞虎队”限时服务,实施预见性维修和远程诊断等专属服务。
此次批量交车活动的成功举行,不仅使东风商用车与GZHH物流的战略合作伙伴关系更进一步,在行业中树立了智能、高效、节能的物流装备应用典范,同时,也将为以龙擎动力代表的中国自主动力品牌积累运营价值参考。携手可靠,共赢未来。东风商用车将继续秉承“以客户为中心”的品牌理念,携手更多像GZHH物流这样的优质伙伴,共同书写高效、智能的中国动力链产品物流运营新里程。